Question 1

O diploma técnico é reconhecido?

Accepted Answer

Segundo as informações fornecidas pelo IBE, os cursos técnicos oferecidos têm diploma reconhecido pelo MEC. A instituição certificadora e o registro aplicável, como o SISTEC, variam conforme a formação. Antes da matrícula, solicite à equipe a identificação da certificadora e os dados de registro do curso; o SISTEC é um sistema de registro, não uma certificadora.

Question 2

Como faço o pagamento?

Accepted Answer

O pagamento é feito somente após a inscrição gratuita, com orientação da equipe pelo WhatsApp. No cartão, você recebe um link de pagamento. No PIX à vista, recebe os dados para pagamento único. O boleto existe só para cursos técnicos: a 1ª parcela de R$ 200,00 é paga via PIX ao finalizar a matrícula, já com a taxa de matrícula. As demais 9 parcelas de R$ 99,90 vêm por boleto, a primeira só no mês seguinte, no dia de vencimento que você escolher. Cartão e PIX não têm taxa de matrícula. O preço normal aparece riscado e o preço de balcão já inclui o desconto. As parcelas têm condições próprias: consulte os valores da formação escolhida, sem aplicar novo desconto.

Question 3

Em quanto tempo começo?

Accepted Answer

A inscrição no site é gratuita. A matrícula é finalizada com a equipe pelo WhatsApp. Após concluir a matrícula e o pagamento, o acesso é liberado em até 24 horas, normalmente em até 5 horas, podendo ocorrer antes. Assim que receber o acesso, você pode começar a estudar. Mesmo que você não envie pelo WhatsApp, a inscrição fica registrada e nossa equipe chama você. Para Pós-técnico, Pós-graduação, MBA e Graduação (Acelera), pedimos o diploma do técnico ou da graduação antes de liberar o acesso.

Question 4

Como são as aulas?

Accepted Answer

As aulas são 100% online em uma plataforma web, com flexibilidade e autonomia para estudar no seu tempo. Há videoaulas, apostilas digitais e principalmente conteúdos didáticos de leitura, além do projeto pedagógico. A quantidade de videoaulas varia conforme o curso.

Question 5

Os técnicos são regulares ou por competência?

Accepted Answer

Todos os cursos técnicos atualmente no catálogo são regulares, com estudos e avaliações ao longo da formação. Normalmente a conclusão ocorre em 6 a 8 meses, conforme o ritmo do aluno, com prazo máximo de 12 meses. Se precisar de mais tempo, há taxa de prorrogação; consulte o valor e as condições com a equipe.

Question 6

Como funciona o curso por competência?

Accepted Answer

Cursos por competência ainda não estão disponíveis neste catálogo e terão valores diferentes dos regulares. Essa modalidade é destinada a quem tem pelo menos 2 anos de experiência na área comprovados em carteira de trabalho. A equipe recebe o comprovante e os documentos pelo WhatsApp e encaminha para análise. Há material básico de apoio e uma única prova para conclusão mediante aprovação. Possíveis novas tentativas devem ser confirmadas diretamente com o instituto.

Question 7

Preciso ter terminado o ensino médio?

Accepted Answer

Para ingressar em um curso técnico, é necessário ter concluído o ensino médio. A equipe confirma a documentação escolar exigida antes de finalizar a matrícula. Na modalidade por competência, quando disponível, também será necessária a comprovação de pelo menos 2 anos de experiência na área em carteira de trabalho.

Question 8

Qual o prazo para concluir?

Accepted Answer

Todos os cursos técnicos atualmente no catálogo são regulares, com estudos e avaliações ao longo da formação. Normalmente a conclusão ocorre em 6 a 8 meses, conforme o ritmo do aluno, com prazo máximo de 12 meses. Se precisar de mais tempo, há taxa de prorrogação; consulte o valor e as condições com a equipe.

Question 9

Como são as provas?

Accepted Answer

As provas são online durante o curso regular. É necessário atingir pelo menos 70% de acertos em cada avaliação. O setor pedagógico orienta sobre as atividades e eventuais dificuldades na plataforma.

Question 10

Preciso fazer estágio?

Accepted Answer

Não há estágio obrigatório nas condições informadas pelo IBE, e o instituto não fornece nem encaminha vagas de estágio. O aluno recebe um projeto pedagógico; a aplicação desse projeto à etapa prática deve seguir as orientações da certificadora de cada formação. Quem desejar pode buscar estágio por conta própria e solicitar comprovação de que está matriculado.

Question 11

Tenho apoio pedagógico?

Accepted Answer

O setor pedagógico ajuda com dúvidas de conteúdo e dificuldades na plataforma de segunda a sexta, até as 18h. Não funciona aos sábados e domingos. O atendimento comercial do IBE funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábado, das 09h às 13h.

Question 12

Como recebo meu diploma?

Accepted Answer

Ao cumprir os requisitos acadêmicos, o aluno recebe diploma técnico pela certificadora da formação. A equipe deve confirmar o procedimento, o registro e o prazo de emissão específico do curso pelo WhatsApp. Não confunda o prazo de conclusão das aulas com o prazo de emissão do diploma.

Question 13

Posso cancelar ou pedir reembolso?

Accepted Answer

A política comercial informada pelo IBE prevê solicitação de reembolso em até 7 dias corridos a partir do envio do acesso às aulas, incluindo sábados e domingos. Depois desse período, a política não prevê reembolso. O cancelamento não tem multa até 20 dias de curso; após 20 dias, a taxa informada é de R$ 200,00. Essas condições não afastam o direito legal de arrependimento nas contratações a distância nem outros direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Solicite à equipe a análise do seu caso e as condições do contrato.

Question 14

O que acontece se eu atrasar o boleto?

Accepted Answer

O atraso no boleto gera juros e, conforme o tempo de atraso, pode gerar multa. Confirme com a equipe os encargos, vencimentos e condições do contrato antes de pagar; não há valores de encargos informados no site.

Question 15

Há taxas extras?

Accepted Answer

Os valores apresentados cobrem todo o curso, a emissão do diploma e a emissão de documentos, sem taxa adicional de emissão. Se solicitar envio pelos Correios, o frete é cobrado conforme sua localização. Eventual prorrogação de acesso e taxa de cancelamento têm condições próprias.

Question 16

Meus dados pessoais ficam salvos?

Accepted Answer

Suas informações da inscrição chegam com segurança à equipe do instituto, que entra em contato com você. Enviar a mensagem pelo WhatsApp é opcional e deixa a matrícula ainda mais rápida.

Question 17

Qual é o papel do IBE?

Accepted Answer

O Instituto Brasil Educação realiza a comercialização dos cursos e o atendimento de inscrição e matrícula. Os cursos são disponibilizados em plataforma web, com apoio do setor pedagógico e emissão do diploma pela certificadora responsável por cada formação.

Perguntas frequentes